預かっている情報の側から、引越し業の受け渡しの形を見ています。
この記事は、お客さまの環境を調べたうえでの助言ではありません。
引越し業で何ができるかは、この記事では扱いません。
書いてあるのは、引越し業でなぜ外へ広がるのかという理由だけです。
この記事は当社の型に沿って機械が組んだものです。
「下見の写真、班長に送っておいて。」
見積のために、お部屋の中を見せていただきます。
何がどれだけあるかで、車の大きさが変わります。
写真は、当日入る班にそのまま送ります。
送った先は、その日集まる方々です。
前の住まいと次の住まいを、両方知るからです。
引越し業が預かっているのは、荷物だけではありません。
前のご住所と、次のご住所の両方を預かります。
お部屋の中に何があるかも預かります。
この三つがそろうと、暮らしがそのまま見えます。
見えるものを、当日の班に渡しています。
六つの受け渡しに分かれます。
一つ目、お問い合わせを受けて下見する。
二つ目、お見積りしてご契約いただく。
三つ目、作業の計画を立てて手配する。
四つ目、当日、運んで納める。
五つ目、お引越し後のご相談に応じる。
六つ目、請求して記録をまとめる。
外へ広がりやすいのは、一つつ目と三つつ目です。
一つ目では、お部屋の中の写真が手元に残ります。
三つ目では、その写真と住所が当日の班へ渡ります。
どちらも、当日を滞りなく進めるためにやっていることです。
そこで、渡す相手がぜんぶ決まるからです。
当日入る方は、その日ごとに変わります。
短い期間だけ入る方もいます。
その全員に、住所と写真を渡します。
渡した先での扱いは、こちらでは決められません。
決められないなら、渡すときに決めるしかありません。
量を見ないと、車が決まらないからです。
荷物の量で、車の大きさも人数も変わります。
口で伺うだけでは、量が読めません。
だから、下見で撮らせていただきます。
写真には、暮らしの様子がそのまま写ります。
撮った本人は、そこまで思っていません。
行き先が分からないと、運べないからです。
当日は、朝から動きます。
その場で説明している時間はありません。
だから、前もって渡しておきます。
渡す先は、その日集まる方々です。
顔ぶれは、その日ごとに変わります。
運ぶ先が、そこだからです。
引越しは、移す仕事です。
前と後の両方が分からないと、成り立ちません。
だから、二つの住所を持ちます。
二つそろうと、いつどこへ移ったかが分かります。
その組み合わせは、他ではあまり持ちません。
傷の話が、あとから出ることがあるからです。
家具の傷や、壁の傷の話になることがあります。
そのとき、写真がなければ答えられません。
だから、消さずに置いておきます。
置き場は、事務所と手元の両方です。
何年ぶんあるかは、数えていません。
四つとも、同じ一件のお引越しのことです。
当日の顔ぶれが変わるので、渡す先も変わります。
変わる先は、あとから数えられません。
渡し方を決めるところから、当社がご相談を承ります。
この記事では「なぜ外へ広がるのか」だけを書きました。
どの場所で何を決めるかは、仕事の流れを見ながらご一緒に整理します。
決め方が決まれば、あとは同じ形で回すだけになります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。Q1．なぜ、これは引越し業で起きるのですか？
前と次の住まいを、両方知るからです。
運ぶ仕事は他にもありますが、住まいの中まで入る仕事は多くありません。両方の住所と部屋の中身がそろいます。
Q2．なぜ、計画のところで決めると効くのですか？
渡す相手が、そこで決まるからです。
渡す前なら、誰に何を渡すかを決められます。渡したあとは、その日入った方の手元に残り続けます。
Q3．なぜ、気をつけていても防げないのですか？
渡さないと、当日が動かないからです。
行き先も荷物の量も、前もって知る必要があります。渡した人が責められる形にはなっていません。
Q4．なぜ、お部屋の写真が重いのですか？
暮らしが、そのまま写るからです。
何を持っているか、どんな暮らしかが一目で分かります。持ち物は、その方の暮らしそのものです。
Q5．なぜ、二つの住所が問題になるのですか？
移った先まで分かるからです。
前の住所だけなら、よくある情報です。次の住所とつながると、居場所を追える情報になります。
引越し業の記録が外へ広がるのは、不注意の問題ではありません。
前と次の住まいを両方知る、という仕事の形から生まれます。
形を変えられないなら、渡し方と残し方を先に決めることになります。
決める場所は、下見のところと、作業の計画のところです。
どちらも、当日を止めずに決められます。
まず、どこで何を決めるかを、ご一緒に絞ります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。引越し業では、決める場所は二つです。
どちらも、引越し業の仕事を止めずに決められます。
先に決めておけば、あとは同じ形で回せます。
業種ごとの仕事の流れを整理して、決める場所を絞るところまでをお手伝いします。
お客さまの環境を調べたうえでの診断や、セキュリティの点検はいたしません。
運送・物流や不用品の処理など、近い業種も別に用意します。
ブレインコミュニティ合同会社
業種ごとの仕事の流れを整理して、決断の手前までをお手伝いします。
ご相談は無料です。