預かっている情報の側から、ビルメンテナンス・清掃の受け渡しの形を見ています。
この記事は、お客さまの環境を調べたうえでの助言ではありません。
ビルメンテナンス・清掃で何ができるかは、この記事では扱いません。
書いてあるのは、ビルメンテナンス・清掃でなぜ外へ広がるのかという理由だけです。
この記事は当社の型に沿って機械が組んだものです。
「日曜の朝、鍵を開けて入ってください。」
清掃は、人のいない時間に行います。
そのために、鍵と入り方をお預かりします。
どこから入り、どこを開けるかも決めます。
決めた内容は、その日入る方へ渡します。
人のいない時間に、建物へ入るからです。
ビルメンテナンス・清掃が預かっているのは、作業だけではありません。
鍵、暗証の番号、警備の解き方も預かります。
どの部屋にいつ入ってよいかも預かります。
その内容は、入る方全員に伝えます。
顔ぶれは、日ごとに変わります。
六つの受け渡しに分かれます。
一つ目、ご提案の前に現場を調べる。
二つ目、ご契約をいただく。
三つ目、人と資材を手配する。
四つ目、現場で作業し点検する。
五つ目、報告してお問い合わせに応じる。
六つ目、請求して経理をまとめる。
外へ広がりやすいのは、三つつ目と六つつ目です。
三つ目では、鍵と入り方が入る方へ渡ります。
六つ目では、どこに何時に入ったかが記録に残ります。
どちらも、作業を回すためにやっていることです。
鍵と入り方が、そこで渡るからです。
鍵は、写せません。
持っている人が、そのまま入れる人です。
誰が持つかを決めておかないと、たどれません。
暗証の番号は、写せてしまいます。
決めるのは、渡すときだけです。
働いている方の邪魔になるからです。
机の周りを掃くには、席が空いている必要があります。
だから、夜か、休みの日に入ります。
そのとき、建物には誰もいません。
誰もいないので、確かめる人もいません。
入った記録だけが、あとに残ります。
鍵だけでは、入れないからです。
警備の仕組みが入っている建物があります。
解かずに入ると、通報されます。
だから、解き方も伺います。
番号は、紙に書いて渡すことがあります。
紙は、写せてしまいます。
その日の都合で、決まるからです。
急な欠員には、別の方が入ります。
短い期間だけ働く方もいます。
入る方には、鍵と番号を渡します。
渡した人を、あとから数えることはできません。
返していただく決まりも、あいまいなことがあります。
やったことを、示す必要があるからです。
清掃も点検も、終われば跡が消えます。
やった証しは、記録しかありません。
だから、写真も付けて残します。
写真には、建物の中の様子が写ります。
残した記録は、依頼元にも渡ります。
四つとも、同じ一つの建物のことです。
入るための情報は、入られるための情報でもあります。
分けて持つことができません。
渡し方を決めるところから、当社がご相談を承ります。
この記事では「なぜ外へ広がるのか」だけを書きました。
どの場所で何を決めるかは、仕事の流れを見ながらご一緒に整理します。
決め方が決まれば、あとは同じ形で回すだけになります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。Q1．なぜ、これはビルメンテナンス・清掃で起きるのですか？
人のいない時間に、入るからです。
お客様の目の前で行う仕事ではありません。誰もいない時間に入るので、鍵と入り方をまとめて預かります。
Q2．なぜ、手配のところで決めると効くのですか？
渡す相手が、そこで決まるからです。
渡す前なら、誰に何を渡すかを決められます。渡したあとは、返していただくお願いしかできません。
Q3．なぜ、気をつけていても防げないのですか？
渡さないと、入れないからです。
鍵も番号もなければ、作業は始まりません。渡した人が責められる形には、そもそもなっていません。
Q4．なぜ、入り方の情報が重いのですか？
入られる情報でも、あるからです。
どこから入り、警備をどう解くかが並びます。守るための情報が、そのまま狙う側の情報になります。
Q5．なぜ、番号のほうが難しいのですか？
写せてしまうからです。
鍵は、持っている人しか使えません。番号は、見た人が覚えれば、それだけで使えてしまいます。
ビルメンテナンス・清掃の情報が外へ広がるのは、不注意の問題ではありません。
人のいない時間に建物へ入る、という仕事の形から生まれます。
形を変えられないなら、渡し方と返し方を先に決めることになります。
決める場所は、人を手配するところと、鍵をお返しいただくところです。
どちらも、作業を止めずに決められます。
まず、どこで何を決めるかを、ご一緒に絞ります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。ビルメンテナンス・清掃では、決める場所は二つです。
どちらも、ビルメンテナンス・清掃の仕事を止めずに決められます。
先に決めておけば、あとは同じ形で回せます。
業種ごとの仕事の流れを整理して、決める場所を絞るところまでをお手伝いします。
お客さまの環境を調べたうえでの診断や、セキュリティの点検はいたしません。
警備や家事代行など、近い業種も別に用意します。
ブレインコミュニティ合同会社
業種ごとの仕事の流れを整理して、決断の手前までをお手伝いします。
ご相談は無料です。