預かっている情報の側から、石材店・墓石の受け渡しの形を見ています。
この記事は、お客さまの環境を調べたうえでの助言ではありません。
石材店・墓石で何ができるかは、この記事では扱いません。
書いてあるのは、石材店・墓石でなぜ外へ広がるのかという理由だけです。
この記事は当社の型に沿って機械が組んだものです。
「戒名と没年、間違いないですね。」
石に彫る字は、あとから直せません。
だから、何度も確かめます。
確かめるには、ご家族の続柄まで伺います。
伺った内容は、彫る前も後も残ります。
ご家族の続柄まで、彫って残すからです。
石材店・墓石が預かっているのは、ご注文だけではありません。
亡くなった方のお名前、没年、ご家族の続柄も預かります。
どなたのお墓かは、その家の歴史でもあります。
彫る字は、あとから直せません。
だから、記録は何十年も残ります。
六つの受け渡しに分かれます。
一つ目、お店の準備と展示を整える。
二つ目、ご相談を伺ってご契約いただく。
三つ目、材料と職人を手配する。
四つ目、彫って据え付ける。
五つ目、お引き渡しとその後のお手入れをする。
六つ目、ご請求と事務をまとめる。
外へ広がりやすいのは、二つつ目と四つつ目です。
二つ目では、ご家族の続柄まで伺うことになります。
四つ目では、その内容が職人へ渡り、石にも残ります。
どちらも、間違えずに彫るためにやっていることです。
そこで、伺う中身の深さが決まるからです。
どなたを、どういう並びで彫るか。
それを決めるには、ご家族の形を伺います。
ご事情のあるご家族もいらっしゃいます。
伺った内容は、記録に残ります。
決めるのは、伺うときだけです。
彫る並びが、そこで決まるからです。
どなたのお名前を、どこに彫るかを決めます。
続柄が分からないと、並びが決まりません。
だから、ご家族の形を伺います。
ご事情のあるご家族もいらっしゃいます。
伺った内容は、そのまま記録に残ります。
彫るのが、外の職人だからです。
石を彫るのは、専門の職人です。
自社の中で全部を行うとは限りません。
渡すのは、彫る字と並びの指示です。
そこには、お名前も没年も入ります。
渡した先での扱いは、こちらでは決められません。
次のご法事で、また要るからです。
何年かあとに、また彫り足すことがあります。
そのとき、前の記録が要ります。
だから、消さずに置いておきます。
置き場は、店の書庫と手元の両方です。
何十年ぶんあるかは、数えていません。
据え付ける場所が、決まっているからです。
どの霊園の、どの区画かを控えます。
工事の手配にも、その情報が要ります。
場所とご家族が、記録の中で結びつきます。
結びついた記録は、その家を示します。
消す時期は、決めていません。
四つとも、同じ一つのお墓のことです。
彫った字は直せないので、記録も消せません。
消せないなら、置き方を決めるしかありません。
渡し方を決めるところから、当社がご相談を承ります。
この記事では「なぜ外へ広がるのか」だけを書きました。
どの場所で何を決めるかは、仕事の流れを見ながらご一緒に整理します。
決め方が決まれば、あとは同じ形で回すだけになります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。Q1．なぜ、これは石材店・墓石で起きるのですか？
続柄まで、伺うからです。
品物をお渡しするだけの仕事ではありません。どなたをどう彫るかを決めるので、その家の形まで伺うことになります。
Q2．なぜ、ご相談のところで決めると効くのですか？
伺う深さが、そこで決まるからです。
伺う前なら、どこまで伺うかを決められます。記録に残ったあとは、何十年も置かれることになります。
Q3．なぜ、気をつけていても防げないのですか？
伺わないと、彫れないからです。
並びを間違えると、直すことができません。細かく伺った人が責められる形にはなっていません。
Q4．なぜ、続柄の記録が重いのですか？
その家の形が、そのまま並ぶからです。
誰と誰がどういう関係かが書かれます。ご事情のあるご家族ほど、外に出したくない中身になります。
Q5．なぜ、古い記録が問題になるのですか？
誰も開かないからです。
進んでいるご注文は、間違いがあれば気づきます。何十年も開かない記録は、出ていても気づく人がいません。
石材店・墓石の記録が外へ広がるのは、不注意の問題ではありません。
続柄まで伺って石に彫る、という仕事の形から生まれます。
形を変えられないなら、伺い方と置き方を先に決めることになります。
決める場所は、ご相談を伺うところと、職人へ渡すところです。
どちらも、彫る仕事の手を止めることなく決められます。
まず、どこで何を決めるかを、ご一緒に絞ります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。石材店・墓石では、決める場所は二つです。
どちらも、石材店・墓石の仕事を止めずに決められます。
先に決めておけば、あとは同じ形で回せます。
業種ごとの仕事の流れを整理して、決める場所を絞るところまでをお手伝いします。
お客さまの環境を調べたうえでの診断や、セキュリティの点検はいたしません。
葬儀・冠婚葬祭や造園など、近い業種も別に用意します。
ブレインコミュニティ合同会社
業種ごとの仕事の流れを整理して、決断の手前までをお手伝いします。
ご相談は無料です。