預かっている情報の側から、葬儀・冠婚葬祭の受け渡しの形を見ています。
この記事は、お客さまの環境を調べたうえでの助言ではありません。
葬儀・冠婚葬祭で何ができるかは、この記事では扱いません。
書いてあるのは、葬儀・冠婚葬祭でなぜ外へ広がるのかという理由だけです。
この記事は当社の型に沿って機械が組んだものです。
「明日の朝までに、全部そろえてください。」
葬儀は、決まってから当日までが短くあります。
その短いあいだに、何社もが動きます。
料理も、花も、車も、別の会社です。
同じ内容を、その全部へ渡します。
急ぎのなかで、何社もが動くからです。
葬儀・冠婚葬祭が預かっているのは、ご依頼だけではありません。
亡くなった方のお名前、ご家族の続柄、ご宗旨も預かります。
参列される方の名簿も、当日までに作ります。
その全部を、短いあいだに何社にも渡します。
渡した先の控えは、こちらでは数えられません。
六つの受け渡しに分かれます。
一つ目、事前のご相談を受けて備える。
二つ目、ご相談を伺ってご提案する。
三つ目、手配して段取りをする。
四つ目、儀式を執り行う。
五つ目、事後の手続きに応じる。
六つ目、ご請求とお支払いを確かめる。
外へ広がりやすいのは、三つつ目と四つつ目です。
三つ目では、ご家族の内容が何社にも渡ります。
四つ目では、その内容が会場のあちこちに置かれます。
どちらも、当日を滞りなく進めるためにやっていることです。
急ぎのなかで、渡す先が増えるからです。
決まってから当日まで、日がありません。
急ぐほど、確かめる手が減ります。
そのまま送るのが、いちばん早くなります。
送った先の控えは、こちらでは数えられません。
決めるのは、段取りのときだけです。
並びと呼び方が、そこで決まるからです。
どなたがどこに座るかは、続柄で決まります。
ご挨拶での呼び方も変わります。
だから、ご家族の形を伺います。
ご事情のあるご家族もいらっしゃいます。
伺った内容は、そのまま記録に残ります。
お返しを、お送りするからです。
いただいたご厚志には、お返しをします。
そのために、お名前とご住所を控えます。
その方々は、当社にご依頼をされていません。
それでも、名簿ができあがります。
いつまで置くかは、決めていません。
一社では、当日が整わないからです。
料理も、花も、車も別の会社です。
その全部が、同じ日に動きます。
同じ内容を持っていないと、合いません。
だから、まとめて渡します。
渡した先の扱いは、こちらでは決められません。
ご法要が、あとに続くからです。
何年かごとに、ご法要があります。
そのとき、前の記録が要ります。
だから、消さずに置いておきます。
参列の名簿も、そのまま残ります。
何年ぶんあるかは、数えていません。
四つとも、同じ一件のことです。
急ぐほど、確かめる手が減ります。
減った分は、あとから取り戻せません。
渡し方を決めるところから、当社がご相談を承ります。
この記事では「なぜ外へ広がるのか」だけを書きました。
どの場所で何を決めるかは、仕事の流れを見ながらご一緒に整理します。
決め方が決まれば、あとは同じ形で回すだけになります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。Q1．なぜ、これは葬儀・冠婚葬祭で起きるのですか？
決まってから当日まで、短いからです。
何か月も前から備える仕事ではありません。急に決まって短い日数で動くので、確かめる手が減ります。
Q2．なぜ、段取りのところで決めると効くのですか？
渡す先が、そこで決まるからです。
急ぐ前に決めておけば、その場で迷いません。決めていないと、いちばん早い方法がそのまま選ばれます。
Q3．なぜ、気をつけていても防げないのですか？
渡さないと、当日が整わないからです。
何社もが同じ内容を持つ必要があります。まとめて渡した人が責められる形にはなっていません。
Q4．なぜ、参列の名簿が重いのですか？
ご本人に、伺っていないからです。
ご遺族を通して届いたお名前です。参列された方は、当社に名簿が残っていることをご存じありません。
Q5．なぜ、続柄の記録が問題になるのですか？
その家の形が、そのまま並ぶからです。
誰と誰がどういう関係かが書かれます。ご事情のあるご家族ほど、外に出したくない中身になります。
葬儀・冠婚葬祭の記録が外へ広がるのは、不注意の問題ではありません。
急ぎのなかで何社もが動く、という仕事の形から生まれます。
形を変えられないなら、渡し方と残し方を先に決めることになります。
決める場所は、段取りのところと、参列の名簿のところです。
どちらも、当日を止めずに決められます。
まず、どこで何を決めるかを、ご一緒に絞ります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。葬儀・冠婚葬祭では、決める場所は二つです。
どちらも、葬儀・冠婚葬祭の仕事を止めずに決められます。
先に決めておけば、あとは同じ形で回せます。
業種ごとの仕事の流れを整理して、決める場所を絞るところまでをお手伝いします。
お客さまの環境を調べたうえでの診断や、セキュリティの点検はいたしません。
結婚式場や石材店など、近い業種も別に用意します。
ブレインコミュニティ合同会社
業種ごとの仕事の流れを整理して、決断の手前までをお手伝いします。
ご相談は無料です。