預かっている情報の側から、運送・物流の受け渡しの形を見ています。
この記事は、お客さまの環境を調べたうえでの助言ではありません。
運送・物流で何ができるかは、この記事では扱いません。
書いてあるのは、運送・物流でなぜ外へ広がるのかという理由だけです。
この記事は当社の型に沿って機械が組んだものです。
「不在だったので、また回ります。」
届かなかった先は、控えて後で回ります。
そのために、住所の一覧を持ち歩きます。
一覧には、何十軒ものお名前が並びます。
その紙は、車の中に置かれたままになります。
届けるために、住所を持ち歩くからです。
運送・物流が預かっているのは、運ぶ荷物だけではありません。
送り主と届け先の、両方のお名前と住所を預かります。
何を送られたかも、伝票から読めます。
その一覧を、毎日持ち歩きます。
持ち歩くものは、外にあり続けます。
六つの受け渡しに分かれます。
一つ目、ご依頼を受けて配送を計画する。
二つ目、集荷して積み込む。
三つ目、運んで配送する。
四つ目、荷下ろしして納品する。
五つ目、不在と苦情に対応する。
六つ目、運賃を請求して運行の記録を整える。
外へ広がりやすいのは、三つつ目と五つつ目です。
三つ目では、住所の一覧を持って外を回ります。
五つ目では、届かなかった先の記録が残ります。
どちらも、確かにお届けするためにやっていることです。
一覧が、そこで外へ持ち出されるからです。
一日に、何十軒も回ります。
順番を間違えないよう、一覧を持ちます。
手がふさがるので、紙が確かです。
紙は、車の中に置かれます。
決めるのは、作るときだけです。
手が、ふさがるからです。
配達は、両手で運ぶ仕事です。
画面を出す手が、空いていません。
紙なら、置いたまま目で見られます。
見えることが、届け違いを防ぎます。
だから、紙が残り続けます。
返す先が、要るからです。
届かなかった荷物は、送り主へ返します。
だから、両方のお名前と住所を持ちます。
送り主と届け先の組み合わせが並びます。
誰が誰に何を送ったかが、そこから読めます。
読める一覧を、毎日持ち歩いています。
また、回る必要があるからです。
一度で届かないことが、よくあります。
だから、控えて後で回ります。
控えには、いつ不在だったかも入ります。
並べると、留守にしがちな時間が読めます。
読める記録は、そのまま暮らしの記録です。
最後の区間を、頼むことがあるからです。
遠い地域は、地元の会社にお願いします。
お願いするには、届け先を渡します。
渡した先での扱いは、こちらでは決められません。
その先が、さらに頼むこともあります。
どこまで渡ったかは、追えません。
四つとも、同じ一つの荷物のことです。
一覧は、毎日外へ持ち出されます。
外へ持ち出されるものは、こちらでは追いきれません。
渡し方を決めるところから、当社がご相談を承ります。
この記事では「なぜ外へ広がるのか」だけを書きました。
どの場所で何を決めるかは、仕事の流れを見ながらご一緒に整理します。
決め方が決まれば、あとは同じ形で回すだけになります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。Q1．なぜ、これは運送・物流で起きるのですか？
外を、回るからです。
建物の中だけで終わる仕事ではありません。住所の一覧を持って一日じゅう外を回るので、記録が毎日外にあり続けます。
Q2．なぜ、配送のところで決めると効くのですか？
一覧が、そこで持ち出されるからです。
作るときなら、何を載せるか、いつ回収するかを決められます。車に置いたあとは、その日の担当の手元にあります。
Q3．なぜ、気をつけていても防げないのですか？
紙のほうが、間違えにくいからです。
両手がふさがる配達の現場では、紙がいちばん確かです。持ち出した人が責められる形には、そもそもなっていません。
Q4．なぜ、不在の記録が重いのですか？
留守の時間が、読めるからです。
いつ不在だったかが、日ごとに並びます。何度も重なると、そのお宅が留守にしがちな時間まで分かってしまいます。
Q5．なぜ、外の会社へ渡すことが問題になるのですか？
その先が、追えないからです。
遠い地域は、地元の会社にお願いすることになります。その先がさらに頼むこともあり、どこまで渡ったかを追えません。
運送・物流の記録が外へ広がるのは、不注意の問題ではありません。
住所を持ち歩いて外を回る、という仕事の形から生まれます。
形を変えられないなら、一覧の作り方と片づけ方を先に決めることになります。
決める場所は、配送のところと、外の会社へ渡すところです。
どちらも、日々の配達を止めることなく決められます。
まず、どこで何を決めるかを、ご一緒に絞ります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。運送・物流では、決める場所は二つです。
どちらも、運送・物流の仕事を止めずに決められます。
先に決めておけば、あとは同じ形で回せます。
業種ごとの仕事の流れを整理して、決める場所を絞るところまでをお手伝いします。
お客さまの環境を調べたうえでの診断や、セキュリティの点検はいたしません。
物流倉庫や引越し業など、近い業種も別に用意します。
ブレインコミュニティ合同会社
業種ごとの仕事の流れを整理して、決断の手前までをお手伝いします。
ご相談は無料です。