預かっている情報の側から、Web制作の受け渡しの形を見ています。
この記事は、お客さまの環境を調べたうえでの助言ではありません。
Web制作で何ができるかは、この記事では扱いません。
書いてあるのは、Web制作でなぜ外へ広がるのかという理由だけです。
この記事は当社の型に沿って機械が組んだものです。
「更新の鍵、こちらで預かったままです。」
作って終わりではなく、直しの相談が続きます。
直すには、お客様の面に入る鍵が要ります。
鍵は、作ったときからこちらにあります。
返す機会は、めったにありません。
作ったあとも、直せる鍵を持ち続けるからです。
Web制作が預かっているのは、作る中身だけではありません。
お客様の面に入る鍵と、置き場の合言葉も預かります。
公開前の中身も、先にお預かりします。
作ったあとも、直しのために鍵を持ち続けます。
返す決まりは、作っていないことが多いです。
六つの受け渡しに分かれます。
一つ目、ご要望を伺って企画する。
二つ目、お見積りとご契約をいただく。
三つ目、素材を整えて準備する。
四つ目、作って直しに応じる。
五つ目、公開後の運用とご提案をする。
六つ目、請求して工数を集計する。
外へ広がりやすいのは、三つつ目と五つつ目です。
三つ目では、鍵と合言葉をお預かりします。
五つ目では、その鍵を持ったまま何年も過ぎます。
どちらも、直しに応じるためにやっていることです。
鍵が、そこで手元に来るからです。
直すには、お客様の面に入る鍵が要ります。
だから、はじめにお預かりします。
誰が持つかを決めておかないと、たどれません。
外の方に加わっていただくときも、渡します。
決めるのは、預かるときだけです。
直しの相談が、続くからです。
公開して終わりではありません。
文字の直しも、写真の入れ替えも来ます。
そのたびに鍵をいただくのは、手間になります。
だから、預かったままにします。
返す機会は、めったにありません。
人手を、外にお願いするからです。
急ぐ案件では、外の方に加わっていただきます。
作るには、同じ鍵が要ります。
だから、渡すことになります。
案件が終わったあと、外す作業は忘れられがちです。
外していない口は、開いたままです。
公開の日に、合わせるからです。
新しい商品の紹介は、発表の日に出します。
作るには、日数がかかります。
だから、発表より前にお預かりします。
そのころ、まだ誰も知らない中身です。
知らない中身を、先に扱うことになります。
つなぐ先が、多いからです。
置き場も、送る口も、それぞれ合言葉が要ります。
案件ごとに違う合言葉は、覚えきれません。
だから、似た合言葉を使いがちです。
一つ知られると、ほかも通ることがあります。
決めるのは、作るときだけです。
四つとも、同じ一つの案件のことです。
鍵は、返す機会がないまま残ります。
残った鍵は、誰が持っているか分かりません。
渡し方を決めるところから、当社がご相談を承ります。
この記事では「なぜ外へ広がるのか」だけを書きました。
どの場所で何を決めるかは、仕事の流れを見ながらご一緒に整理します。
決め方が決まれば、あとは同じ形で回すだけになります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。Q1．なぜ、これはWeb制作で起きるのですか？
作ったあとも、直すからです。
納めて終わりの仕事ではありません。直しの相談が続くので、お客様の面に入る鍵を持ち続けることになります。
Q2．なぜ、準備のところで決めると効くのですか？
鍵が、そこで手元に来るからです。
預かるときなら、誰が持ち、いつ返すかを決められます。預かったあとは、返す機会がないまま何年も過ぎます。
Q3．なぜ、気をつけていても防げないのですか？
鍵がないと、直せないからです。
そのたびにいただくのは、お客様の手間になります。預かったままにした人が責められる形にはなっていません。
Q4．なぜ、鍵が重いのですか？
お客様の面を、書き換えられるからです。
見る鍵ではなく、直す鍵です。持っている人は、その会社の面を書き換えることができます。
Q5．なぜ、終わった案件が問題になるのですか？
誰も、見ていないからです。
動いている案件は、おかしな動きに気づけます。終わった案件の鍵は、使われても気づく人がいません。
Web制作で鍵が外へ広がるのは、不注意の問題ではありません。
作ったあとも鍵を持ち続ける、という仕事の形から生まれます。
形を変えられないなら、持ち方と返し方を先に決めることになります。
決める場所は、準備のところと、案件を閉じるところです。
どちらも、制作を止めずに決められます。
まず、どこで何を決めるかを、ご一緒に絞ります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。Web制作では、決める場所は二つです。
どちらも、Web制作の仕事を止めずに決められます。
先に決めておけば、あとは同じ形で回せます。
業種ごとの仕事の流れを整理して、決める場所を絞るところまでをお手伝いします。
お客さまの環境を調べたうえでの診断や、セキュリティの点検はいたしません。
ソフトウェア開発や広告・デザインなど、近い業種も別に用意します。
ブレインコミュニティ合同会社
業種ごとの仕事の流れを整理して、決断の手前までをお手伝いします。
ご相談は無料です。