預かっている情報の側から、ペットショップ・トリミングの受け渡しの形を見ています。
この記事は、お客さまの環境を調べたうえでの助言ではありません。
ペットショップ・トリミングで何ができるかは、この記事では扱いません。
書いてあるのは、ペットショップ・トリミングでなぜ外へ広がるのかという理由だけです。
この記事は当社の型に沿って機械が組んだものです。
「仕上がりのお写真、送っておきますね。」
トリミングのあと、様子をお送りします。
喜んでいただけるので、続けています。
送るのは、その場にいた人の端末からです。
送った写真は、両方の手元に残ります。
お預かりして、写真でお返しするからです。
ペットショップ・トリミングが預かっているのは、動物だけではありません。
飼い主さんのご連絡先、暮らし方、性格の癖も預かります。
怖がる子には、扱いを変える必要があります。
だから、細かく記録します。
記録は、写真と一緒に残ります。
六つの受け渡しに分かれます。
一つ目、ご案内と体制を準備する。
二つ目、ご予約とご契約を受ける。
三つ目、お預かりして準備する。
四つ目、施術やお世話をする。
五つ目、お引き渡しとその後の対応をする。
六つ目、料金を請求して集計する。
外へ広がりやすいのは、三つつ目と四つつ目です。
三つ目では、お預かりの記録と写真が増えます。
四つ目では、その写真がご家庭へ送られます。
どちらも、安心してお預けいただくためにやっていることです。
そこで、写真が生まれるからです。
お預かりの前後は、必ず撮ります。
傷や汚れの話になったとき、見るのが写真です。
撮るのは、その場にいた人の端末です。
端末は、店の物とは限りません。
決めるのは、撮るときだけです。
お預かりの前後を、示す必要があるからです。
お返ししたあとで、傷の話になることがあります。
そのとき、前の様子がないと答えられません。
だから、預かった日に撮ります。
撮った写真は、その人の端末に増えます。
何枚あるかは、数えていないことがあります。
扱い方が、変わるからです。
怖がる子には、時間をかけます。
触られたくない場所も、子ごとに違います。
知らずに触ると、けがにつながります。
だから、細かく書きます。
書いた内容は、その家の様子も示します。
お預けのあいだ、ご心配になるからです。
ご家族にとっては、大切な家族です。
様子が分かると、安心していただけます。
だから、その場から送ります。
送る先は、ご登録の連絡先です。
やりとりは、送った人の端末にも残ります。
続けてお越しになるからです。
トリミングは、何か月かごとに続きます。
前の仕上がりが分かると、早く進みます。
だから、消さずに置いておきます。
来られなくなった方の記録も残ります。
いつまで置くかは、決めていません。
四つとも、同じ一つのご家庭のことです。
写真は、こちらとご家庭の両方に残ります。
両方にあるものは、片方だけでは消せません。
渡し方を決めるところから、当社がご相談を承ります。
この記事では「なぜ外へ広がるのか」だけを書きました。
どの場所で何を決めるかは、仕事の流れを見ながらご一緒に整理します。
決め方が決まれば、あとは同じ形で回すだけになります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。Q1．なぜ、これはペットショップ・トリミングで起きるのですか？
お預かりして、お返しするからです。
その場でお渡しして終わる仕事ではありません。お預かりする形だから、前後の記録と写真が必ず残ります。
Q2．なぜ、お預かりのところで決めると効くのですか？
写真が、そこで生まれるからです。
撮る前なら、どの端末に入れるかを決められます。撮ったあとでは、どこに何枚あるかも分かりません。
Q3．なぜ、気をつけていても防げないのですか？
撮らないと、傷の話に答えられないからです。
お預かりの前の様子は、あとから作れません。撮った人が責められる形には、そもそもなっていません。
Q4．なぜ、写真が重いのですか？
ご家庭の様子まで、写るからです。
動物を撮ると、その周りも入ります。ご自宅で撮られた写真をいただくこともあります。
Q5．なぜ、来られなくなった方の記録が問題になるのですか？
もう、お会いしないからです。
続けてお越しの方なら、伺えます。離れられたあとは、残すことも消すこともこちらだけの判断になります。
ペットショップ・トリミングの記録が外へ広がるのは、不注意の問題ではありません。
お預かりして写真でお返しする、という仕事の形から生まれます。
形を変えられないなら、撮り方と置き場を先に決めることになります。
決める場所は、お預かりするところと、写真を送るところです。
どちらも、お預かりを止めずに決められます。
まず、どこで何を決めるかを、ご一緒に絞ります。
ブレインコミュニティへご相談渡し方を決めるところまでを、業種の流れに沿って整理します。お客さまの環境を調べたうえでの診断や点検はいたしません。ペットショップ・トリミングでは、決める場所は二つです。
どちらも、ペットショップ・トリミングの仕事を止めずに決められます。
先に決めておけば、あとは同じ形で回せます。
業種ごとの仕事の流れを整理して、決める場所を絞るところまでをお手伝いします。
お客さまの環境を調べたうえでの診断や、セキュリティの点検はいたしません。
動物病院や美容・サロンなど、近い業種も別に用意します。
ブレインコミュニティ合同会社
業種ごとの仕事の流れを整理して、決断の手前までをお手伝いします。
ご相談は無料です。