なぜ、看板・サイン製作では、取り付けたあとに責めの話が出るのですか?

記事作成にご協力いただいた弁護士:河村敦志(東京あおい法律事務所・第二東京弁護士会)

取り決めやもめごとの側から、看板・サイン製作の取引の形を見ています。この記事は、個別のご相談に対する法律の助言ではありません。 → この弁護士について

この記事は、当社が定めた型に沿ってAIが組んだものです。

法律の面は河村敦志弁護士にご確認いただいています。

この業種に従事する方のご確認は受けていません。

書かれているのは、この業種の商流の典型例です。

各社のご事情とは異なる場合があります。

六つの工程は当社が型として定めたもので、ここに入らない話も起こります。

なぜ看板・サイン製作は、取り付けたあとにもめるのか?作って、掲げて、何年も置いておく商習慣

開店に間に合わせて、取り付けました。

お店は無事に開きました。

何年か経って、外れかけていると連絡が来ました。

看板・サイン製作では、これが起こることがあります。

そして、掲げた場所は人の通る歩道です。

なぜ、看板・サイン製作では、取り付けたあとに責めの話が出るのですか?

作って終わりではなく、高い所に置いてくる仕事だからです。

机の上の品なら、渡せば終わります。

看板は、建物に留めてきます。

留めたものは、風にも雨にも当たり続けます。

何年も当たれば、必ず傷みます。

傷んだときに誰が見るかを、決めていません。

看板・サイン製作の取引は、どんな順番で進みますか?

六つの工程に分かれます。

看板・サイン製作の六つの工程 1 開店や改装のご相談 2 ★決めそこねやすい デザインとお見積り 3 製作 4 取り付け 5 お引き渡し 6 ★決めそこねやすい そのあとの傷みと点検
図1 看板・サイン製作の取引の六つの工程と、決めそこねやすい工程

一つ目、開店や改装のご相談。

二つ目、デザインとお見積り。

三つ目、製作。

四つ目、取り付け。

五つ目、お引き渡し。

六つ目、そのあとの傷みと点検。

行き違うのは、六つ目です。

六つ目のそのあとの傷みと点検に、決めていないことが集まります。

取り決めを置けるのは、二つ目のデザインとお見積りだけです。

デザインとお見積りを、順に見ていきます。

なぜ「デザインとお見積り」で決めておかないと、あとで示せないのですか?

取り付けたあとは、こちらの手を離れるからです。

留めた瞬間から、看板は建物の一部になります。

建物は、こちらのものではありません。

改装があっても、こちらには知らされません。

知らないうちに、周りが変わっていきます。

変わったあとで、傷みだけがこちらに戻ってきます。

1.なぜ、何年後の点検の話が抜けるのですか?

取り付けた日は、いちばんきれいだからです。

開店の日に、傷んだ話は出せません。

色あせるのも、留め具がゆるむのも先の話です。

先の話は、その日の話題になりません。

話題にならなかったことは、書かれません。

書いていないことは、外れかけた日に出てきます。

2.なぜ、建物の側との線が引けないのですか?

留める先が、お客様の物ではないこともあるからです。

テナントなら、建物の持ち主は別にいます。

許しをもらうのは、たいてい借りている方です。

こちらは、持ち主と話していません。

何かあった日に、三者で話すことになります。

三者のうち二者しか、約束をしていません。

3.なぜ、看板の中身の責めまで来るのですか?

文字を書いたのが、こちらだからです。

文言は、お客様からいただきます。

並べて、目立つように仕上げるのはこちらです。

書かれている中身が正しいかは、確かめていません。

確かめる約束もしていません。

外から見れば、作った者が並んで見えます。

4.なぜ、色あせのころに連絡が来るのですか?

次に触るのが、そのときだからです。

看板・サイン製作の仕事は、開店のときと色あせたときに来ます。

その間は、何年も空きます。

空いた間に、お店の方も入れ替わります。

当時の話を知る人が、誰もいません。

残っているのは、看板と、書いたものだけです。

作った物を、高い所に置いてくる こちらが作った看板 お客様の建物 通る人のいる歩道 留めた瞬間から、手を離れる 傷んだ日に、責めだけが戻ってくる
図2 作った物を、高い所に置いてくる

並んでいるのは、同じ一つの看板の三つの面です。

持ち主が違うので、線がそろいません。

年数が経つほど、話せる相手が減ります。

看板・サイン製作の取り決めやもめごとは、誰に相談すればよいのですか?

記事の作成にご協力いただいた弁護士に、一緒に考えていただけます。

この記事では「なぜ食い違うのか」だけを書きました。

「何を頼めるか」は、弁護士のご紹介ページに置いています。

記事作成にご協力いただいた弁護士河村敦志/東京あおい法律事務所。ご相談は事務所と直接です。

よくあるご質問

Q1.なぜ、この食い違いは看板・サイン製作で起きるのですか?

作って終わりではなく、高い所に置いてくるからです。

留めたものは風にも雨にも当たり続けます。何年も当たれば必ず傷み、そのときに誰が見るかを決めていません。

Q2.なぜ、見積りのときに決めておかないといけないのですか?

取り付けたあとは、手を離れるからです。

留めた瞬間から看板は建物の一部になります。改装があっても、こちらには知らされません。

Q3.なぜ、気をつけていても防げないのですか?

開店の日に、傷んだ話は出せないからです。

その日はいちばんきれいな日です。色あせも留め具のゆるみも、先の話として話題になりません。

Q4.なぜ、テナントのお店ほど線が引きにくいのですか?

建物の持ち主が、別にいるからです。

話しているのは借りている方だけです。何かあった日に三者で話すのに、約束は二者しかしていません。

Q5.何から始めればよいですか?

去年、取り付けたあとに来たご連絡を数えることからです。

そのうち、点検の取り決めがあったものが何件かを分けるだけで、いまの形は見えます。

まとめ

看板・サイン製作のもめごとは、作りの雑さの問題ではありません。

作った物を、高い所に置いてくる形から生まれます。

留めた瞬間から、こちらの手を離れます。

点検の決め方を書いておけるのは、見積りの日だけです。

看板・サイン製作では、その日が一度きりです。

まず、何から始めればよいですか?

記事の作成にご協力いただいた弁護士の、ご紹介ページをご覧ください。

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