なぜ、葬儀・冠婚葬祭では、あとから費用の話になるのですか？

なぜ葬儀は、あとから費用の話になるのか？比べる余裕の無い日に決める商習慣

なぜ、葬儀・冠婚葬祭では、あとから費用の話になるのですか？

決める時に、比べる余裕が無いからです。

ご連絡は、たいてい急に来ます。

その日に、通夜と告別式の日取りが決まります。

決めることは、数十もあります。

ご家族は、悲しみの中でそれを聞きます。

聞いた話は、あとまで残りません。

残らないものは、済んでから思い出されます。

葬儀・冠婚葬祭の仕事は、どんな順番で進みますか？

六つの工程に分かれます。

一つ目、病院や事前のご相談からのご連絡。

二つ目、お迎えとご安置。

三つ目、お打ち合わせ。

四つ目、通夜と告別式。

五つ目、返礼とご会食。

六つ目、ご精算。

食い違うのは、六つ目です。

六つ目のご精算で、聞いていない話が出てきます。

取り決めを置けるのは、三つ目のお打ち合わせだけです。

今回は、三つ目をほどいて見ます。

なぜ「お打ち合わせ」で残しておかないと、あとで示せないのですか？

式が始まれば、止められないからです。

日取りは、その日のうちに決まります。

決まった日から、後戻りはできません。

花も、料理も、返礼も、手配が動き出します。

動き出したものは、減らしても費用が残ります。

だから、選べる時間はお打ち合わせの間だけです。

その間に書いたものだけが、あとで見られます。

1．なぜ、決めた方と支払う方が違うのですか？

喪主と、費用を出す方が同じとは限らないからです。

お打ち合わせに来られるのは、喪主の方です。

費用は、ご兄弟で分けることがあります。

その場にいない方は、話を聞いていません。

聞いていない方から見れば、決めた覚えがありません。

覚えの無いものには、納得が付きません。

2．なぜ、当日に増えるものが出るのですか？

人数が、その日まで分からないからです。

お通夜に何人お越しになるかは、数えられません。

返礼も、お料理も、人数で決まります。

足りなければ、その場で足します。

足した分は、後から請求に載ります。

載った理由は、請求書には書けません。

3．なぜ、一式のお値段で行き違うのですか？

何が入っていて、何が別かが見えないからです。

祭壇や式場は、まとめてご案内します。

火葬や式場の使用料は、別のこともあります。

ご家族から見れば、どちらも葬儀の費用です。

分かれていることは、その日には気になりません。

気になるのは、請求書を見た日です。

4．なぜ、ご紹介の仕事ほど話しにくいのですか？

病院や地域の方から回ってくるからです。

葬儀・冠婚葬祭の入口は、病院と地域のご紹介です。

紹介してくださった方の顔が、間にあります。

費用の話を先に出すと、商売に見えます。

見えたくないので、後回しにします。

後回しにしたものは、済んでから出ます。

三つは、別々ではなく同じ一件のことです。

気持ちの余裕が違うので、そのままでは重なりません。

済んでからでは、選び直す先がありません。

葬儀・冠婚葬祭の取り決めやもめごとは、誰に相談すればよいのですか？

記事の作成にご協力いただいた弁護士に、一緒に考えていただけます。

この記事では「なぜ食い違うのか」だけを書きました。

「何を頼めるか」は、弁護士のご紹介ページに置いています。

記事作成にご協力いただいた弁護士河村敦志／東京あおい法律事務所。ご相談は事務所と直接です。

よくあるご質問

まとめ

葬儀・冠婚葬祭のもめごとは、心づかいの問題ではありません。

比べられない日に、全部を決める形から生まれます。

聞いた話は、その日を過ぎると残りません。

残しておけるのは、お打ち合わせの間だけです。

決めた日のことは、済んでから思い出されます。

葬儀・冠婚葬祭では、その間が一度きりです。

まず、何から始めればよいですか？

記事の作成にご協力いただいた弁護士の、ご紹介ページをご覧ください。

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