なぜ、スイミング・スポーツ教室では、けがの話が重く出るのですか?

記事作成にご協力いただいた弁護士:河村敦志(東京あおい法律事務所・第二東京弁護士会)

取り決めやもめごとの側から、スイミング・スポーツ教室の取引の形を見ています。この記事は、個別のご相談に対する法律の助言ではありません。 → この弁護士について

この記事は、当社が定めた型に沿ってAIが組んだものです。

法律の面は河村敦志弁護士にご確認いただいています。

この業種に従事する方のご確認は受けていません。

書かれているのは、この業種の商流の典型例です。

各社のご事情とは異なる場合があります。

六つの工程は当社が型として定めたもので、ここに入らない話も起こります。

なぜスイミング教室は、けがの話が重く出るのか?体を動かす場を預かる商習慣

いつも通りの練習をしていました。

お子様が、着地で足をひねりました。

その場ですぐ手当てをしました。

スイミング・スポーツ教室では、これが起こることがあります。

そして、保護者様はその場にいらっしゃいません。

なぜ、スイミング・スポーツ教室では、けがの話が重く出るのですか?

体を動かす場を、お預かりしているからです。

体を動かせば、けがは起こりえます。

起こりえることは、防ぎきれません。

その場にいるのは、こちらだけです。

保護者様は、後から様子を聞かれます。

聞いた話と、その場の出来事は同じになりません。

同じでないものを、後から突き合わせることになります。

スイミング・スポーツ教室の仕事は、どんな順番で進みますか?

六つの工程に分かれます。

スイミング・スポーツ教室の六つの工程 1 保護者様の見学や 口コミから 2 ★決めそこねやすい 入会と安全のお取り決め 3 毎週のお稽古 4 ★決めそこねやすい 進級の判定 5 行事や大会 6 ご継続と退会
図1 スイミング・スポーツ教室の取引の六つの工程と、決めそこねやすい工程

一つ目、保護者様の見学や口コミから。

二つ目、入会と安全のお取り決め。

三つ目、毎週のお稽古。

四つ目、進級の判定。

五つ目、行事や大会。

六つ目、ご継続と退会。

行き違うのは、四つ目です。

四つ目の進級の判定と、けがの日に線が問われます。

先に決められるのは、二つ目の入会と安全のお取り決めだけです。

入会と安全のお取り決めを、順に見ていきます。

なぜ「入会と安全のお取り決め」で決めておかないと、あとで示せないのですか?

起きた日には、決めることができないからです。

けがの日は、双方とも落ち着いていません。

落ち着いていない場で、線は引けません。

引けないまま、その場の言葉が残ります。

残った言葉は、後から重く効きます。

だから、決めるのは何も起きていない日だけです。

その日に書いたものが、後で開けるものです。

1.なぜ、進級の判定で行き違うのですか?

上がる線が、見た目には分からないからです。

泳ぎ方も、動きも、少しずつ良くなります。

どこから上かは、指導する側が決めます。

見ている保護者様には、違いが分かりません。

分からないので、なぜ上がらないかが伝わりません。

伝わらなければ、えこひいきに見えます。

2.なぜ、休んだ分の扱いでもめるのですか?

毎週の枠を、押さえているからです。

曜日と時間は、その方の枠です。

休まれても、枠は空いたままです。

振り替えれば、別の回が混みます。

混めば、ほかの方に響きます。

どこまで振り替えるかを決めていなければ、その都度の話になります。

3.なぜ、コーチが替わると話が戻るのですか?

教え方が、人に付いているからです。

同じ級でも、見るところは人によって違います。

前のコーチが良しとしたことが、変わります。

変わった理由は、お子様には分かりません。

分からないまま、家で話されます。

話を聞いた保護者様から、ご質問が来ます。

4.なぜ、見学から入られた方ほど説明が短いのですか?

良い場面を、ご覧になっているからです。

入口は、保護者様の見学と口コミです。

見学の日は、うまくいっている場面です。

その場で決められることが多くあります。

決まる勢いの中で、細かい説明はしません。

しないまま、翌週から通い始めます。

起こりうることを、起きてから決める 入会の日の取り決め 毎週の練習 けがが起きた日 起きた時の決め方が無い 落ち着いていない場で、線を引くことになる
図2 起こりうることを、起きてから決める

三つは、同じお一人の別の顔です。

落ち着きが違うので、線がそろいません。

起きた日には、決めることができません。

スイミング・スポーツ教室の取り決めやもめごとは、誰に相談すればよいのですか?

記事の作成にご協力いただいた弁護士に、一緒に考えていただけます。

この記事では「なぜ食い違うのか」だけを書きました。

「何を頼めるか」は、弁護士のご紹介ページに置いています。

記事作成にご協力いただいた弁護士河村敦志/東京あおい法律事務所。ご相談は事務所と直接です。

よくあるご質問

Q1.なぜ、この食い違いはスイミング・スポーツ教室で起きるのですか?

体を動かす場を、お預かりしているからです。

起こりえることは防ぎきれません。その場にいるのは、こちらだけです。

Q2.なぜ、入会の日に決めておかないといけないのですか?

起きた日には、決めることができないからです。

落ち着いていない場で線は引けません。その場の言葉が、後から重く効きます。

Q3.なぜ、気をつけていても防げないのですか?

上がる線が、見た目には分からないからです。

見ている保護者様には違いが分かりません。伝わらなければ、えこひいきに見えます。

Q4.なぜ、休んだ分の扱いでもめるのですか?

毎週の枠を、押さえているからです。

振り替えれば別の回が混みます。決めていなければ、その都度の話になります。

Q5.何から始めればよいですか?

去年、けがや振り替えのご相談があった件数を数えることからです。

そのうち、入会の取り決めに書いてあるものを分けると、いまの形は見えます。

まとめ

スイミング・スポーツ教室のもめごとは、指導の質の問題ではありません。

起こりうることを、起きてから決める形から生まれます。

起きた日は、双方とも落ち着いていません。

決めておけるのは、入会の日だけです。

スイミング・スポーツ教室では、その日が一度きりです。

まず、何から始めればよいですか?

記事の作成にご協力いただいた弁護士の、ご紹介ページをご覧ください。

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