板金・塗装のAI活用・自動化

板金・塗装のAI活用でできること

お客様の車の状態を確認し、修理内容を決め、部品を手配し、作業を行い、お引き渡し、そして請求します。

板金の自動化は、どの工程から手を付けるか

そもそも、なぜその手間が生まれるのかは、板金・塗装で、その手間が生まれる理由で説明しています。

お客様や取引先からお預かりした情報が、どこで外へ広がるのかは、板金・塗装で、預かった情報が外へ広がる理由で説明しています。

お客様や取引先との取り決めが、どこで食い違い、もめごとになるのかは、板金・塗装で、取り決めが食い違う理由で説明しています。

この六つの工程は、当社が独自に作った「仕事の種類で標準化した型」を、板金・塗装のお仕事に当てはめて組んだものです。御社の業務の棚卸しは、この型を御社での呼び方と、御社だけの業務に合わせて直しながら進め、業務の改善につなげます。

1. 受付と傷の診断

修理のご相談を受け付ける / 傷の場所と直し方のご希望を整理する / 見積書をつくって出す / 車を預かって傷を見て、見積もる

• 引合いの中身を台帳へ書き写す（書き写し係・修理のご相談を受け付ける）
• お客様の要求と自社でできることを突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・傷の場所と直し方のご希望を整理する）
• 台帳から板金・塗装の見積書をつくる（下書き係・見積書をつくって出す）
• 車の状態と部品の値段から、見積書の下書きをつくる（下書き係・車を預かって傷を見て、見積もる）

2. お見積りと保険会社との協定

修理のご依頼を受けて登録する / 注文の変更を受ける / 仕上がりの日をお伝えする / 事故の修理を、保険会社と協定する

• 注文書の中身を受注の台帳へ書き写す（書き写し係・修理のご依頼を受けて登録する）
• 注文の変更を記録し、関係者へ知らせる（見張り係・注文の変更を受ける）
• 空いている日を並べて、納期の候補を出す（見比べ係・仕上がりの日をお伝えする）
• 修理の見積と保険会社の協定を並べて見比べる（見比べ係・事故の修理を、保険会社と協定する）

3. 部品の手配と作業の段取り

作業の順番と担当を決める / 部品と塗料を発注する / 部品と塗料を受け取る / 代車を貸し出して、管理する

• 工程の表の下書きをつくる（下書き係・作業の順番と担当を決める）
• 仕入先からの回答を台帳へ書き写す（書き写し係・部品と塗料を発注する）
• 発注と入荷を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・部品と塗料を受け取る）
• 代車の表と予約の表を突き合わせて、貸出しの表にまとめる（まとめ係・代車を貸し出して、管理する）

4. 板金と塗装

板金と塗装をする / 外注を出して、戻りを受ける / 進み具合をつかむ / 塗料の色を調べて、調色する

• 作業の記録を台帳へ書き写す（書き写し係・板金と塗装をする）
• 出した外注と戻りを突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・外注を出して、戻りを受ける）
• 工程ごとの進み具合を集計して見やすくする（まとめ係・進み具合をつかむ）
• 車の色番号と過去の配合を探し出す（探し係・塗料の色を調べて、調色する）

5. 仕上がりの検査と引渡し

お返しの前に、色と仕上がりを確かめる / 不良品を処置する / 車をお返しする / 仕上がりの保証と、やり直しに対応する

• 検査の結果を基準と突き合わせて、外れた所だけを出す（見比べ係・お返しの前に、色と仕上がりを確かめる）
• 不良の記録を集計して、多い原因を出す（まとめ係・不良品を処置する）
• 送り状の中身を出荷の台帳へ書き写す（書き写し係・車をお返しする）
• 過去の整備と似た故障を探し出す（探し係・仕上がりの保証と、やり直しに対応する）

6. 請求と入金の確認

請求書を出す / 入金を確かめる / 売上を計上する / 保険会社と法人と取引する

• 台帳から請求書をつくる（下書き係・請求書を出す）
• 入金と請求を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・入金を確かめる）
• 出荷から売上を集計する（まとめ係・売上を計上する）
• 取引先の条件と連絡先を、ひとつにまとめる（まとめ係・保険会社と法人と取引する）

板金・塗装でよくあるご相談の例

• 例：引合いの中身を台帳へ書き写すようにしたい
• 例：注文書の中身を受注の台帳へ書き写すようにしたい
• 例：工程の表の下書きをつくるようにしたい
• 例：作業の記録を台帳へ書き写すようにしたい
• 例：検査の結果を基準と突き合わせて、外れた所だけを出すようにしたい
• 例：台帳から請求書をつくるようにしたい

全国のいまの数字（公的統計）

上の数字は統計ダッシュボード（総務省統計局）から機械で取得したものです。当社が加工・推計した数字ではありません。

板金・塗装で、AIに任せられないのはどこですか？

隣の古い板の色を、現物を見ずに言い当てることです。

AIが受け持つのは、書き写し・下書き・見比べ・まとめ・見張り・探し出しです。どれも、すでにある情報を動かす仕事です。

色は、その一台がこれまで浴びてきた日と汚れでできています。どこにも記録がありません。

だから調色は、AIには出せません。合わせるのは、いまも人の目です。

AIが減らすのは、色合わせの回数ではありません。合わせたあとの記録づくりと、保険の書類です。