リフォームのAI活用・自動化

リフォームのAI活用でできること

お客様との相談から始まり、現地調査、提案、契約、工事、引き渡し、アフターフォローへと進みます。

リフォームの人手不足は、どの工程から手を付けるか

そもそも、なぜその手間が生まれるのかは、リフォームで、その手間が生まれる理由で説明しています。

お客様や取引先からお預かりした情報が、どこで外へ広がるのかは、リフォームで、預かった情報が外へ広がる理由で説明しています。

お客様や取引先との取り決めが、どこで食い違い、もめごとになるのかは、リフォームで、取り決めが食い違う理由で説明しています。

この六つの工程は、当社が独自に作った「仕事の種類で標準化した型」を、リフォームのお仕事に当てはめて組んだものです。御社の業務の棚卸しは、この型を御社での呼び方と、御社だけの業務に合わせて直しながら進め、業務の改善につなげます。

1. 現地調査と提案・見積

小さな直しを受けて、すぐに見積を出す / 図面から数量を拾い、工事費を積算する / 住まいの困りごとの相談を受け付ける / 傷み具合と、ご希望とご予算を整理する

• 過去の小さな工事からリフォームの見積書の下書きをつくる（下書き係・小さな直しを受けて、すぐに見積を出す）
• 拾った数量を工事の種類ごとに集計して、積算の下書きにする（まとめ係・図面から数量を拾い、工事費を積算する）
• 引合いの中身を台帳へ書き写す（書き写し係・住まいの困りごとの相談を受け付ける）
• 要望と現場の条件を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・傷み具合と、ご希望とご予算を整理する）

2. ご契約と追加工事の取り決め

工事の請負契約を結ぶ / 請負代金と工期が、無理のない額と日数かを点検する / 工事番号を採り、お住まいごとの工事台帳を作る / 開けてから分かった追加の工事を話し合い、変更の契約を結ぶ

• 契約書の条件を見積と突き合わせて、違う所だけを出す（見比べ係・工事の請負契約を結ぶ）
• 似た工事の代金と工期を、過去の記録から探し出す（探し係・請負代金と工期が、無理のない額と日数かを点検する）
• 契約の中身を工事台帳へ書き写す（書き写し係・工事番号を採り、お住まいごとの工事台帳を作る）
• 追加と変更の中身を記録し、関係者へ知らせる（見張り係・開けてから分かった追加の工事を話し合い、変更の契約を結ぶ）

3. 工程と職人の段取り

工事ごとの実行予算を組む / 住みながらの工事に合わせて、工程表を作る / 工事ごとに技術者を配置する / 図面を管理する

• 積算と過去の原価から、実行予算の下書きをつくる（下書き係・工事ごとの実行予算を組む）
• 作業の手配を集計して、工程表の下書きにする（まとめ係・住みながらの工事に合わせて、工程表を作る）
• 工事ごとの配置を資格者の台帳と突き合わせて、足りない所だけを出す（見比べ係・工事ごとに技術者を配置する）
• 過去の図面を中身で探し出す（探し係・図面を管理する）

4. 建材と協力会社の手配

大工と設備の協力会社に注文書で発注する / 建材と設備機器を、工程に合わせて発注する / 協力会社を登録して評価する / 建材の仕入れの値段をつかむ

• 注文書の中身を発注の台帳へ書き写す（書き写し係・大工と設備の協力会社に注文書で発注する）
• 工程表と発注を突き合わせて、遅れそうな物だけを出す（見比べ係・建材と設備機器を、工程に合わせて発注する）
• 協力会社の名前の表記ゆれをそろえて、評価の記録をまとめる（まとめ係・協力会社を登録して評価する）
• 建材の相場を取ってきて、いつ取ったかを添える（探し係・建材の仕入れの値段をつかむ）

5. 工事と進み具合の管理

大工と設備の職人の手配をして、日報を残す / 住みながらの工事の安全と養生を管理する / 開けて分かった傷みと、直した所の写真を残す / 進み具合と出来高をつかみ、遅れを直す

• 日報の中身を工事台帳へ書き写す（書き写し係・大工と設備の職人の手配をして、日報を残す）
• 安全の点検の記録を残し、漏れを知らせる（見張り係・住みながらの工事の安全と養生を管理する）
• 写真と試験の記録を、工事と場所ごとに探し出す（探し係・開けて分かった傷みと、直した所の写真を残す）
• 予定と実績を並べて見比べ、遅れている所を出す（見比べ係・進み具合と出来高をつかみ、遅れを直す）

6. 引渡しと請求・アフター

引渡しの後の定期点検と、住まいの不具合の補修をする / 工事の区切りと完成に応じて請求する / 社内とお客様の完成検査を受ける / 竣工の書類をそろえて引き渡す

• 点検の時期と補修の記録を残し、時期が来たら知らせる（見張り係・引渡しの後の定期点検と、住まいの不具合の補修をする）
• 出来高の記録から請求書をつくる（下書き係・工事の区切りと完成に応じて請求する）
• 検査の結果を図面と仕様と突き合わせて、直す所だけを出す（見比べ係・社内とお客様の完成検査を受ける）
• 引き渡す書類の一覧と手元の書類を突き合わせて、足りない物をまとめる（まとめ係・竣工の書類をそろえて引き渡す）

リフォームでよくあるご相談の例

• 例：過去の小さな工事から見積書の下書きをつくるようにしたい
• 例：契約書の条件を見積と突き合わせて、違う所だけを出すようにしたい
• 例：積算と過去の原価から、実行予算の下書きをつくるようにしたい
• 例：注文書の中身を発注の台帳へ書き写すようにしたい
• 例：日報の中身を工事台帳へ書き写すようにしたい
• 例：点検の時期と補修の記録を残し、時期が来たら知らせるようにしたい

建設業のいまの数字（公的統計）

上の数字は統計ダッシュボード（総務省統計局）から機械で取得したものです。当社が加工・推計した数字ではありません。

リフォームで、AIに任せられないのはどこですか？

壁の中がどうなっているかを、開ける前に言い当てることです。

AIが受け持つのは、書き写し・下書き・見比べ・まとめ・見張り・探し出しです。どれも、すでにある情報を動かす仕事です。

壁の中の情報は、まだどこにも在りません。開けて、初めて生まれます。

だから下地の傷みも配管の古さも、AIには出せません。見当をつけるのは、いまも人の仕事です。

AIが減らすのは、見当が外れる回数ではありません。外れたあとの、提案と見積の作り直しです。