整体・接骨院のAI活用・自動化

整体・接骨院のAI活用でできること

患者さんの予約から問診、施術、会計、そして次回の予約までを丁寧に進める

そもそも、なぜその手間が生まれるのかは、整体・接骨院で、その手間が生まれる理由で説明しています。

1. サービス計画・準備

施術メニューや料金の見直し / 院内掲示物やチラシの作成 / 備品や消耗品の発注計画 / スタッフのシフト作成

• 過去のデータからメニューや料金の改善案の下書き（下書き係・施術メニューや料金の見直し）
• 院内掲示やチラシの文章・デザイン案の下書き（下書き係・院内掲示物やチラシの作成）
• 過去の使用量から備品・消耗品の発注計画の下書き（下書き係・備品や消耗品の発注計画）
• スタッフの希望や予約状況を考慮したシフトの下書き（下書き係・スタッフのシフト作成）

2. 患者さんとの出会い

新規患者さんの問診票記入 / 電話やネットでの予約受付 / 患者さんの症状や情報の聞き取り / 広告やSNSでの情報発信

• 手書きの問診票を自動で台帳に書き写し（書き写し係・新規患者さんの問診票記入）
• 空き状況に合わせて予約時間を自動で調整・提案（探し係・電話やネットでの予約受付）
• 会話から患者さんの症状や情報を自動で台帳に登録（書き写し係・患者さんの症状や情報の聞き取り）
• 新規患者さん向けの広告文やSNS投稿の下書き（下書き係・広告やSNSでの情報発信）

3. 施術の段取り

過去の施術記録の確認 / 患者さんごとの施術計画作成 / 施術室の準備と清掃 / 施術に必要な道具の準備

• 患者さんの過去の施術記録や注意点を素早く探し出す（探し係・過去の施術記録の確認）
• 患者さんの症状や過去記録から最適な施術計画の下書き（下書き係・患者さんごとの施術計画作成）
• 施術内容に応じた施術室の準備リスト作成（下書き係・施術室の準備と清掃）
• 施術計画から必要な道具をリストアップ（下書き係・施術に必要な道具の準備）

4. 施術の実施

施術内容の記録 / 患者さんへの施術説明 / 施術後の状態確認 / 次回の予約提案

• 施術内容や患者さんの反応を自動で台帳に記録（書き写し係・施術内容の記録）
• 患者さんの状態に合わせた施術の説明文の下書き（下書き係・患者さんへの施術説明）
• 施術後の注意点や自宅ケア方法の下書き（下書き係・施術後の状態確認）
• 施術計画に基づいた次回の予約日時を提案（下書き係・次回の予約提案）

5. 施術後の対応

患者さんからの問い合わせ対応 / 施術後の体調フォローアップ / 口コミサイトの管理 / 患者さんへの情報提供

• 問い合わせ内容を理解し、適切な回答文の下書き（下書き係・患者さんからの問い合わせ対応）
• 施術後の患者さんの体調変化を自動で確認・通知（見張り係・施術後の体調フォローアップ）
• 口コミサイトの意見をまとめて改善点を見つける（まとめ係・口コミサイトの管理）
• 患者さんの症状に合わせた健康情報やアドバイスの下書き（下書き係・患者さんへの情報提供）

6. 会計・事務

会計伝票の作成 / レセプト（診療報酬明細書）の下書き / 売上や施術実績の集計 / 備品購入の経費処理

• 施術記録から会計伝票の情報を自動で書き写し（書き写し係・会計伝票の作成）
• 施術記録からレセプトの下書きを自動で作成（下書き係・レセプト（診療報酬明細書）の下書き）
• 日々の売上や施術実績を自動で集計しレポート作成（まとめ係・売上や施術実績の集計）
• 購入レシートや領収書から経費情報を自動で台帳に書き写し（書き写し係・備品購入の経費処理）

整体・接骨院でよくあるご相談の例

• 「新しい施術メニューのアイデアを、患者さんの声や流行から考えてほしい」
• 「問診票の内容を自動でシステムに入力して、予約の重複がないか確認してほしい」
• 「患者さんの過去の施術記録をすぐに探し出して、今日の施術計画の下書きを作ってほしい」
• 「施術の内容を話した言葉から記録して、患者さんへの説明文も作ってほしい」
• 「患者さんからの問い合わせに、過去の事例から適切な回答文の下書きを作ってほしい」
• 「レセプトの下書きを自動で作成して、毎月の売上を分かりやすくまとめてほしい」

整体・接骨院で、AIに任せられないのはどこですか？

触って分かることを、触らずに知ることです。

AIが受け持つのは、書き写し・下書き・見比べ・まとめ・見張り・探し出しです。どれも、すでにある情報を動かす仕事です。

来られた理由と、実際にしたことが同じ言葉になりません。手で分かることは、言葉の前にあります。

だから「今日の体の状態」は、AIには出せません。触れるのは、いまも施術者です。

AIが減らすのは、触る時間ではありません。カルテと、次回のご案内を作る手間です。