なぜ、マンション管理の売上は伸びないのか
おそらく、やっていないからではありません。むしろ、いろいろやってきたはずです。
マンション管理の商売の形
マンション管理という商売には、形があります。お仕事は管理組合の入札と、紹介で来ることが多い。選ばれるかどうかは、理事会での説明と、対応の速さで決まる。委託が続く間は商いも続き、戸数と任される業務の範囲で大きさが決まっていく。
この形は強みですが、裏返すと──入札では管理費の安さで横一列に比べられ、対応の質は任せてもらうまで示せず、理事会の交代ひとつで見直しの話が出る、ということでもあります。マンション管理で「あれもやったのに増えない」が起きやすいのは、腕の問題ではなく、この商売の形と関係があります。
ここから下は、読む記事ではありません。やってきたことに印を付けて、その全部に共通する「抜け」をご自身で確かめる頁です。
マンション管理の集客方法｜やってきたことに印を付ける
やってきたこと
「いまのお客様から、もっと任されたい」のために、これまでにやってきたことはどれですかぜんぶ選んで結構です。ここは網羅しなくてよい一覧です──取り組みは数え切れないほどあるので、無いものは「上のどれでもない」に。
やってきたこと
「いまのお客様に、新しい商品を持ちたい」のために、これまでにやってきたことはどれですかぜんぶ選んで結構です。ここは網羅しなくてよい一覧です──取り組みは数え切れないほどあるので、無いものは「上のどれでもない」に。
やってきたこと
「新しいお客様に、いまの仕事で出会いたい」のために、これまでにやってきたことはどれですかぜんぶ選んで結構です。ここは網羅しなくてよい一覧です──取り組みは数え切れないほどあるので、無いものは「上のどれでもない」に。
やってきたこと
「新しいお客様に向けて、新しい商品を作りたい」のために、これまでにやってきたことはどれですかぜんぶ選んで結構です。ここは網羅しなくてよい一覧です──取り組みは数え切れないほどあるので、無いものは「上のどれでもない」に。
やってきたこと
「どれを選べばいいか、分からない」のために、これまでにやってきたことはどれですかぜんぶ選んで結構です。ここは網羅しなくてよい一覧です──取り組みは数え切れないほどあるので、無いものは「上のどれでもない」に。
やってきたこと
「そもそも、まだお客様がいない」のために、これまでにやってきたことはどれですかぜんぶ選んで結構です。ここは網羅しなくてよい一覧です──取り組みは数え切れないほどあるので、無いものは「上のどれでもない」に。
売り方の全体像
AIで出来るAIでは出来ない
マスの数字は、その束にある売り方の本数です。25の束のどこにも空がありません＝漏れが無い、ということです。／ 施策の名前と、当社が何をするかは、この面には出していません。棚卸の場で開きます。
ここに並んでいるのは、当社ノウハウを元に整理した売り方の施策です。
御社の場合、このうちどれに手が付いていて、どれが手つかずか。それを一緒に並べるのが「棚卸」です。
自社でできる内容と、当社へ依頼したい内容を、オンラインで一緒に棚卸しませんか？
取り組みの中身を、5つだけ確かめる
取り組みは、どれも「運び方」です。運ばれる中身は、相手・言葉・証拠・入口・続きと数の5つしかありません。いま印を付けた取り組みを思い浮かべて、一つずつ答えてください。どんな新しい手法が出てきても、この5つを運ぶことは変わりません。だから確かめるのは、ここだけで足ります。
相手
その取り組みは、届けたい相手を一社（一人）まで名指しできる状態でやっていましたか。
言葉
相手の困り事の言葉で言えていましたか。自分たちの言葉になっていませんでしたか。
証拠
信じてもらう材料（実績・事例・見せられる物）を、添えられていましたか。
入口
最初に頼みやすい、小さな頼み方を用意していましたか。
続きと数
効き目が測れる量まで続けて、数えていましたか。
順位を付ける
抜けていたもの・分からなかったものを、足を引っぱっていると思う順に押してください。もう一度押すと外れます。
一段だけ、なぜ
決める
その一つ、いまのままにしておきますか。
1位の「まず、これだけ」
AIをこう使える
当社からのご提案
ここまでは、どなたにもそのままお出ししています。
このあと、どうしますか
当てはまるものを押してください（両方でも結構です）。
会社ごとの事情に踏み込むため、どなたでも読める場所には置いていません。ご連絡先を入れていただいた方にだけ、お送りしています。
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