ブレインコミュニティ合同会社が、葬儀・冠婚葬祭で段取りの相手が全部社外にいる仕組みを解説します。

なぜ葬儀・冠婚葬祭は、二、三日にすべてが集まるのか？押さえる相手が全部社外にいる仕組み

なぜ、葬儀・冠婚葬祭の手配は手作業のままなのですか？

押さえる相手が、どれも社外にいるからです。

式場の空きは、式場が決めます。

宗教者のご都合は、宗教者が決めます。

お料理も、返礼品も、車も、それぞれ別の会社です。

こちらで動かせるのは、連絡する順番だけです。

順番を変えても、相手の都合は変わりません。

葬儀・冠婚葬祭の仕事は、どんな流れでできていますか？

六つの工程に分かれます。

一つ目、事前相談・準備。

二つ目、ご相談とプランのご提案。

三つ目、手配・段取り。

四つ目、儀式・サービス提供。

五つ目、事後対応・アフターフォロー。

六つ目、ご請求とお支払いの確認。

手間が生まれるのは、三つ目と四つ目です。

三つ目の手配・段取りで、社外の相手を一つずつ押さえます。

四つ目の儀式・サービス提供で、押さえた結果がそのまま当日になります。

今回は、三つ目を分解します。

なぜ「手配・段取り」は、やり直しがきかないのですか？

使える時間が、二日か三日しかないからです。

ご連絡をいただいた時点で、お式の日はほぼ決まっています。

そこから逆算できる時間は、二日か三日です。

その間に、社外の相手を五つも六つも押さえます。

一つ断られれば、そこから組み直します。

組み直す時間は、残った日数から引かれます。

1．なぜ、一つ押さえ損ねると全部が動くのですか？

どの手配も、日時でつながっているからです。

式場が一日ずれます。

宗教者のご都合も、その日で取り直します。

お料理の日も、車の日も動きます。

返礼品の届く日も動きます。

一つの変更が、五つの相手への連絡になります。

2．なぜ、同じことを何度も説明することになるのですか？

伝える相手ごとに、必要な部分が違うからです。

式場には、人数と時間を伝えます。

お料理には、人数と献立を伝えます。

車には、人数と行き先を伝えます。

もとは同じ一件の話です。

それでも、渡す形が違うので、一つずつ言い直しています。

3．なぜ、参列される方の名簿が最後まで固まらないのですか？

ご連絡が、口伝えで広がっていくからです。

ご訃報は、ご親族から知人へと伝わります。

伝わる速さは、こちらでは分かりません。

前日に増えることも、当日に増えることもあります。

返礼品も席も、多めに用意します。

多めに用意した分は、たいてい残ります。

4．なぜ、夜間や早朝の対応が減らないのですか？

ご連絡をいただく時刻を、こちらでは選べないからです。

ご逝去の時刻は、決まっていません。

ご連絡は、その直後に来ます。

深夜でも、まずお迎えに上がります。

そこから手配が始まります。

翌朝まで待つと、二日しかない時間がさらに減ります。

四つとも、同じ一件のお式のことです。

それでも、決めているのはどれも別の会社です。

別々なので、押さえる作業を並べて進めることができません。

できることの一覧は、どこにありますか？

六つの工程ごとの一覧は、AI業務棚卸のページに置いてあります。

この記事では「そもそも、なぜその手間が生まれるのか」だけを書きました。

「AIを使って何ができるか」は、下のページに全部並んでいます。

よくあるご質問

まとめ

葬儀・冠婚葬祭の手間は、件数だけでは決まりません。

押さえる相手の数と、使える日数で決まります。

相手はどれも社外で、日数は二、三日です。

だから、一つの狂いが全部に伝わります。

日数を延ばせないなら、押さえ方と伝え方を変えるしかありません。

まず、何から始めればよいですか？

業種を選ぶだけの無料の診断を開いてください。

葬儀・冠婚葬祭の六つの工程が、そのまま並んでいます。

手間がかかっている工程をクリックしてください。

その工程で使えるAIと、いまかかっている時間から、一年でどれだけ手間が減るかが、その場で出ます。

葬儀・冠婚葬祭が一覧に無ければ、お問い合わせいただければ無料で診断します。

登録もアンケートもいりません。