駐車場・コインパーキングのAI活用・自動化

駐車場・コインパーキングのAI活用でできること

土地の選定から利用者募集、日々の運営、そして料金計算まで、多くの記録と手続きが必要です。

駐車場の効率化は、どの工程から手を付けるか

そもそも、なぜその手間が生まれるのかは、駐車場・コインパーキングで、その手間が生まれる理由で説明しています。

お客様や取引先からお預かりした情報が、どこで外へ広がるのかは、駐車場・コインパーキングで、預かった情報が外へ広がる理由で説明しています。

お客様や取引先との取り決めが、どこで食い違い、もめごとになるのかは、駐車場・コインパーキングで、取り決めが食い違う理由で説明しています。

この六つの工程は、当社が独自に作った「仕事の種類で標準化した型」を、駐車場・コインパーキングのお仕事に当てはめて組んだものです。御社の業務の棚卸しは、この型を御社での呼び方と、御社だけの業務に合わせて直しながら進め、業務の改善につなげます。

1. 用地の調査と収支の試算

用地の情報を集める / 事業の収支を試算する / 仕入れるかを判断する / 工事を発注する

• 用地の売り情報を取ってきて、いつ取ったかを添える（探し係・用地の情報を集める）
• 賃料と費用を集計して、収支の下書きにする（まとめ係・事業の収支を試算する）
• 候補の物件の条件と収支を並べて見比べる（見比べ係・仕入れるかを判断する）
• 工事の見積を並べて見比べる（見比べ係・工事を発注する）

2. 契約者の募集とご契約

空いている区画の契約者を募集する / 申込を受ける / 利用の申込を審査する / 契約を結ぶ

• 区画の条件から、募集の文の下書きをつくる（下書き係・空いている区画の契約者を募集する）
• 申込書の中身を申込の台帳へ書き写す（書き写し係・申込を受ける）
• 申込の内容と審査の基準を並べて見比べる（見比べ係・利用の申込を審査する）
• 物件と条件から、駐車場・コインパーキングの契約書の下書きをつくる（下書き係・契約を結ぶ）

3. 機器と設備の点検・修繕

精算機とゲートと照明を点検する / 場内を清掃して巡回する / 修繕を手配する / 区画の図面と修繕の履歴を残す

• 点検の結果を記録し、次の点検の時期を知らせる（見張り係・精算機とゲートと照明を点検する）
• 巡回で見たことを台帳へ書き写す（書き写し係・場内を清掃して巡回する）
• 修繕の内容から、発注の下書きをつくる（下書き係・修繕を手配する）
• 図面と修繕の記録の表記をそろえて、ひとつにまとめる（まとめ係・区画の図面と修繕の履歴を残す）

4. 駐車場の運営と契約の管理

契約者と車の台帳をつくる / 契約を更新する / 解約を受け付ける / 時間貸しの精算機の売上を回収する

• 契約の中身を契約者の台帳へ書き写す（書き写し係・契約者と車の台帳をつくる）
• 更新の期限を記録し、近づいたら知らせる（見張り係・契約を更新する）
• 解約の届けを台帳へ書き写す（書き写し係・解約を受け付ける）
• 精算機の記録と回収した現金を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・時間貸しの精算機の売上を回収する）

5. 問い合わせとトラブルの対応

苦情とトラブルを受け付ける / 利用中の困りごとに対応する / 不正な駐車と事故に対応する

• 似た苦情と過去の対応を探し出す（探し係・苦情とトラブルを受け付ける）
• 似た困りごとと過去の対応を探し出す（探し係・利用中の困りごとに対応する）
• 起きたことを記録し、対応の漏れを知らせる（見張り係・不正な駐車と事故に対応する）

6. 料金の集計と入金の確認

月極の賃料を収納する / 滞納を督促する / 物件ごとの収支を見る / 預り金を分けて管理する

• 入金と賃料の請求を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・月極の賃料を収納する）
• 滞納を記録し、督促の時期を知らせる（見張り係・滞納を督促する）
• 賃料と費用を物件ごとに集計して、見やすくする（まとめ係・物件ごとの収支を見る）
• 預り金の口座と台帳を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・預り金を分けて管理する）

駐車場・コインパーキングでよくあるご相談の例

• 例：用地の売り情報を取ってきて、いつ取ったかを添えるようにしたい
• 例：区画の条件から、募集の文の下書きをつくるようにしたい
• 例：点検の結果を記録し、次の点検の時期を知らせるようにしたい
• 例：契約の中身を契約者の台帳へ書き写すようにしたい
• 例：似た苦情と過去の対応を探し出すようにしたい
• 例：入金と賃料の請求を突き合わせて、合わない所だけを出すようにしたい

全国のいまの数字（公的統計）

上の数字は統計ダッシュボード（総務省統計局）から機械で取得したものです。当社が加工・推計した数字ではありません。

駐車場・コインパーキングで、AIに任せられないのはどこですか？

見ていない時間に起きたことを、知ることです。

AIが受け持つのは、書き写し・下書き・見比べ・まとめ・見張り・探し出しです。どれも、すでにある情報を動かす仕事です。

起きていることを見ている人が、その場にいません。記録が生まれていません。

だから「何があったか」は、AIには出せません。見に行くのは、いまも人です。

AIが減らすのは、見回りの回数ではありません。入出庫と入金を、場所ごとに突き合わせる手間です。