中古車販売のAI活用・自動化

中古車販売のAI活用でできること

中古車の仕入れ、整備、広告、販売、そして納車後の手続きまで、多くの情報を行き来させながら進みます。

中古車販売の在庫管理は、どの工程から手を付けるか

そもそも、なぜその手間が生まれるのかは、中古車販売で、その手間が生まれる理由で説明しています。

お客様や取引先からお預かりした情報が、どこで外へ広がるのかは、中古車販売で、預かった情報が外へ広がる理由で説明しています。

お客様や取引先との取り決めが、どこで食い違い、もめごとになるのかは、中古車販売で、取り決めが食い違う理由で説明しています。

この六つの工程は、当社が独自に作った「仕事の種類で標準化した型」を、中古車販売のお仕事に当てはめて組んだものです。御社の業務の棚卸しは、この型を御社での呼び方と、御社だけの業務に合わせて直しながら進め、業務の改善につなげます。

1. 車両の仕入れと査定

売れ筋を見込んで、オークションで仕入れる車を決める / オークションと仕入先を選んで、取引を始める / 仕入れた車の状態と書類を確かめる / 下取りと買取りの車を査定する

• 過去の売れ行きと在庫を集計して、発注の数の下書きにする（まとめ係・売れ筋を見込んで、オークションで仕入れる車を決める）
• オークションと仕入先の候補の条件を並べて見比べる（見比べ係・オークションと仕入先を選んで、取引を始める）
• 発注と入荷を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・仕入れた車の状態と書類を確かめる）
• 似た車の相場と並べて見比べる（見比べ係・下取りと買取りの車を査定する）

2. 展示と集客

新しい車を入れ、売れない車を外す / 車を登録して直す / 中古車サイトに車を載せて、問い合わせを受ける / 車の写真と説明文を作って、載せる

• 車ごとの売れ行きを並べて見比べ、外す候補を出す（見比べ係・新しい車を入れ、売れない車を外す）
• 車名と型番の表記ゆれをそろえて、重なりを整理する（まとめ係・車を登録して直す）
• 車の中古車販売の説明文の下書きをつくる（下書き係・中古車サイトに車を載せて、問い合わせを受ける）
• 車の装備と状態から、説明文の下書きをつくる（下書き係・車の写真と説明文を作って、載せる）

3. ご商談とご契約・手続き

中古車の買取りと販売の記録を、古物の台帳に残す / 登録と税の法定費用を立て替える / ご契約の書面と、名義変更の書類をそろえる

• 販売と買取りの記録を残し、記録の漏れを知らせる（見張り係・中古車の買取りと販売の記録を、古物の台帳に残す）
• 立て替えた費用を台帳へ書き写す（書き写し係・登録と税の法定費用を立て替える）
• 契約と登録に要る書類を一覧にまとめる（まとめ係・ご契約の書面と、名義変更の書類をそろえる）

4. 整備と納車の準備

売れた車を引き当てて、納車の準備に回す / 納車の前に整備をして、記録簿をつける / 車検をして、保安基準を確かめる

• 引き当てと移動を記録し、足りなくなる物を知らせる（見張り係・売れた車を引き当てて、納車の準備に回す）
• 整備の中身を記録簿へ書き写す（書き写し係・納車の前に整備をして、記録簿をつける）
• 検査の結果と基準を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・車検をして、保安基準を確かめる）

5. 納車後の点検とご相談

事故と表示の誤りで、販売を止めて回収する / 納車後のご相談と困りごとを受ける / 車検と点検の時期をご案内する / 整備の保証と再修理に対応する

• 回収の対象と進み具合を記録し、関係者へ知らせる（見張り係・事故と表示の誤りで、販売を止めて回収する）
• 似た相談と過去の答えを探し出す（探し係・納車後のご相談と困りごとを受ける）
• 車検と点検の時期から、ご案内の文の下書きをつくる（下書き係・車検と点検の時期をご案内する）
• 過去の整備と似た故障を探し出す（探し係・整備の保証と再修理に対応する）

6. 請求と売上の集計

店とネットの売上と入金を照合する / 車ごと店ごとに、売上と粗利を見る / 販売の許可と免許を、店ごとに管理する / オークションと仕入先への支払いを締める

• 売上と入金を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・店とネットの売上と入金を照合する）
• 売上と粗利を車と店ごとに集計して、見やすくする（まとめ係・車ごと店ごとに、売上と粗利を見る）
• 許可と免許の期限を記録し、近づいたら知らせる（見張り係・販売の許可と免許を、店ごとに管理する）
• オークションと仕入先の請求書の中身を、支払の台帳へ書き写す（書き写し係・オークションと仕入先への支払いを締める）

中古車販売でよくあるご相談の例

• 例：過去の売れ行きと在庫を集計して、発注の数の下書きにするようにしたい
• 例：車ごとの売れ行きを並べて見比べ、外す候補を出すようにしたい
• 例：販売と買取りの記録を残し、記録の漏れを知らせるようにしたい
• 例：引き当てと移動を記録し、足りなくなる物を知らせるようにしたい
• 例：回収の対象と進み具合を記録し、関係者へ知らせるようにしたい
• 例：売上と入金を突き合わせて、合わない所だけを出すようにしたい

卸売業，小売業のいまの数字（公的統計）

上の数字は統計ダッシュボード（総務省統計局）から機械で取得したものです。当社が加工・推計した数字ではありません。

中古車販売で、AIに任せられないのはどこですか？

現車を見ずに、その一台の状態を言い当てることです。

AIが受け持つのは、書き写し・下書き・見比べ・まとめ・見張り・探し出しです。どれも、すでにある情報を動かす仕事です。

一台ごとに、乗られ方も直され方も違います。同じ型式でも、中身は別の商品です。

だから「この一台の値」は、AIには出せません。見て決めるのは、いまも人です。

AIが減らすのは、見る手間ではありません。見た結果を、掲載と書類へ書き写す手間です。