通訳・翻訳のAI活用・自動化

通訳・翻訳のAI活用でできること

依頼を受け、資料を準備し、通訳・翻訳を行い、納品し、請求します。

翻訳の効率化は、どの工程から手を付けるか

そもそも、なぜその手間が生まれるのかは、通訳・翻訳で、その手間が生まれる理由で説明しています。

お客様や取引先からお預かりした情報が、どこで外へ広がるのかは、通訳・翻訳で、預かった情報が外へ広がる理由で説明しています。

お客様や取引先との取り決めが、どこで食い違い、もめごとになるのかは、通訳・翻訳で、取り決めが食い違う理由で説明しています。

この六つの工程は、当社が独自に作った「仕事の種類で標準化した型」を、通訳・翻訳のお仕事に当てはめて組んだものです。御社の業務の棚卸しは、この型を御社での呼び方と、御社だけの業務に合わせて直しながら進め、業務の改善につなげます。

1. ご依頼の内容とお見積り

お客様の要件と企画を聞き取る / 請負と準委任の取り決めをする / お客様の依頼を受けて、翻訳を引き受けるかを決める / サービスの品目と翻訳料の表を作る

• 聞き取りの記録から、企画書の通訳・翻訳の下書きをつくる（下書き係・お客様の要件と企画を聞き取る）
• 請負と準委任の条件を並べて見比べる（見比べ係・請負と準委任の取り決めをする）
• 依頼の中身を受付の台帳へ書き写す（書き写し係・お客様の依頼を受けて、翻訳を引き受けるかを決める）
• 過去の翻訳の時間と翻訳料を集計して、翻訳料の表の下書きにする（まとめ係・サービスの品目と翻訳料の表を作る）

2. 用語と担当の割り当て

翻訳に担当を割り当てて、日程を組む / 人ごとの稼働と余力を見て、受ける翻訳の量を決める / 翻訳の手順と書類のひな形をそろえる

• 翻訳の表と担当の予定の表を突き合わせて、割り当ての表にまとめる（まとめ係・翻訳に担当を割り当てて、日程を組む）
• 人ごとの稼働を集計して、余力を見やすくする（まとめ係・人ごとの稼働と余力を見て、受ける翻訳の量を決める）
• 手順書とひな形の表記をそろえて、ひとつにまとめる（まとめ係・翻訳の手順と書類のひな形をそろえる）

3. 翻訳と通訳

翻訳を進め、訳文を校正する / 翻訳を行い、経過と結果を記録する / 翻訳にかけた時間を、ご依頼ごとに記録する

• 原稿と修正の指示を突き合わせて、直し漏れだけを出す（見比べ係・翻訳を進め、訳文を校正する）
• やり取りと結果をご依頼の記録へ書き写す（書き写し係・翻訳を行い、経過と結果を記録する）
• かけた時間を時間の記録へ書き写す（書き写し係・翻訳にかけた時間を、ご依頼ごとに記録する）

4. チェックと納品

出す前に、訳文を別の人が確かめる / 訳文を渡して、完了をお客様と確かめる / ご依頼の進み具合と期限を見て、手を打つ / 試験をして、検収を受ける

• 訳文と確認の一覧を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・出す前に、訳文を別の人が確かめる）
• 完了の報告と受領を台帳へ書き写す（書き写し係・訳文を渡して、完了をお客様と確かめる）
• 期限と止まっているご依頼を記録し、近づいたら知らせる（見張り係・ご依頼の進み具合と期限を見て、手を打つ）
• 試験の結果と要件を突き合わせて、合わない所だけを出す（見比べ係・試験をして、検収を受ける）

5. 再依頼と用語集の更新

お客様との継続の契約と翻訳料を見直す / お客様の満足と要望を聞く / 紹介を管理する / 終わった翻訳の成果と知識を、次に使えるようにする

• 契約の更新の時期を記録し、近づいたら知らせる（見張り係・お客様との継続の契約と翻訳料を見直す）
• 似た声と過去の対応を探し出す（探し係・お客様の満足と要望を聞く）
• 紹介元と紹介先を台帳へ書き写す（書き写し係・紹介を管理する）
• 似た過去の翻訳と訳文を探し出す（探し係・終わった翻訳の成果と知識を、次に使えるようにする）

6. 請求と翻訳者への支払い

訳文の素材と著作の権利を管理する / 翻訳料を請求する / ご依頼ごとの採算を出す / 預かった情報を取り扱う

• 権利の範囲と期限を記録し、近づいたら知らせる（見張り係・訳文の素材と著作の権利を管理する）
• 翻訳の記録から、請求書をつくる（下書き係・翻訳料を請求する）
• 時間と費用をご依頼ごとに集計して、採算を見やすくする（まとめ係・ご依頼ごとの採算を出す）
• 預かった情報の置き場と廃棄の日を記録し、漏れを知らせる（見張り係・預かった情報を取り扱う）

通訳・翻訳でよくあるご相談の例

• 例：聞き取りの記録から、企画書の下書きをつくるようにしたい
• 例：翻訳の表と担当の予定の表を突き合わせて、割り当ての表にまとめるようにしたい
• 例：原稿と修正の指示を突き合わせて、直し漏れだけを出すようにしたい
• 例：訳文と確認の一覧を突き合わせて、合わない所だけを出すようにしたい
• 例：契約の更新の時期を記録し、近づいたら知らせるようにしたい
• 例：権利の範囲と期限を記録し、近づいたら知らせるようにしたい

全国のいまの数字（公的統計）

上の数字は統計ダッシュボード（総務省統計局）から機械で取得したものです。当社が加工・推計した数字ではありません。

通訳・翻訳で、AIに任せられないのはどこですか？

その現場で通る言い方を、文脈の外から決めることです。

AIが受け持つのは、書き写し・下書き・見比べ・まとめ・見張り・探し出しです。どれも、すでにある情報を動かす仕事です。

同じ語でも、業界と相手で正しい訳が変わります。決め手は原文の外にあります。

だから「唯一の正解」は、AIには出せません。選ぶのは、いまも訳者です。

AIが減らすのは、選ぶ責任ではありません。用語集との突き合わせと、表記ゆれの洗い出しです。